مزارع ألما

شركة سعودية متخصصة في التمور و المواد الغذائية

للطلب من مزارع ألما قم بتصفح منتجاتنا عن طريق المتجر ثم: اضغط على المنتج الذي تريده واختر الكمية. ضف المنتج لسلة التسوق وتابع التسوق. قم بالتسجيل جل على المتجر برقم الجوال أو البريد الإلكترونى. بنرسلك رسالة للتحقق. وبعدين يصير فيك تتمم الطلب و الدفع. بعدها راح يجيك رسالة بتأكيد طلبك وما بيكون عليك إلا إنك تنتظر وصول مفتاح باب الانغماس بطعم التراث العريق وتاريخ المملكة اللذيذ !

إذا كنت تواجه أي مشاكل بتقديم طلب عبر الإنترنت، فيك تتواصل معانا عن طريق الجوال على رقم 920013542 او عن طريق الواتس أب على رقم 550399557 او من خلال البريد الإلكتروني لقسم المبيعات على [email protected]

بعد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة على المتجر بتأكيد الطلب، وبحالة الدفع بالبطاقة ستتلقى الرسالة بعد إتمام عملية الدفع على بريدك الاليكتروني أو واتساب.

التسجيل أساسي للشراء، لتتمكن من متابعة طلبيتك وتسهيل الطلب بالمستقبل.

بمجرد تقديم طلبك لن تتمكن من تعديله،ولكن يمكنك التواصل مع قسم المبيعات وتعديل طلبيتك عن طريق 920013542 أو واتس أب على رقم 550399557 أو عن طريق البريد الإلكترونى لقسم المبيعات على [email protected]

جميع الطلبيات توصل من 2 إلى 6 أيام عمل وممكن تحتاج 8 أيام للمناطق البعيدة. (باستثناء أيام العطلات)

يمكنك الغاء طلبيتك عن طريق خدمة العملاء عبر رقم 920013542 أو عن طريق واتس أب على رقم 550399557 أو البريد الإلكترونى لقسم خدمة العملاء على [email protected]

إذا قررت تفويت رحلة الانغماس بالتاريخ، يجب إلغاء طلبيتك خلال 24 ساعة من تاريخ الطلبية، لإننا نقوم بتجهيز وتسليم الطلبيات لشركة الشحن خلال يوم من تاريخ الطلبية: المبلغ سيرد كاملاً عن طريق نفس طريقة الدفع… وبحالة الدفع الإليكتروني ستسترد المبلغ كاملا خلال 14 يوم. أما بحالة تخطي الـ24 ساعة ستتمكن من إلغاء طلبيتك ولكن بعد خصم مصاريف التوصيل من إجمالي المبلغ المسترد للطلبية. بحالة الدفع عن طريق تابي أو تمارا يتم خصم 2% من قيمة الطلب - رسوم خدمة الدفع على مراحل. يمكن استرداد مصاريف الشحن كاملة بحالة التأخر بتسليم الطلبية دون الإعلام والتنسيق المسبق بعد 3 أيام من تاريخ الاستلام.

تستغرق عملية الموافقة على الاسترداد من يوم إلى يومي عمل. بمجرد الموافقة، ستُرسل رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على التفاصيل. واعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه، من المفترض أن تتلقى المبلغ المسترد في خلال 14 يوم عمل .